职位名称:服务员
### 职位描述:
#### 岗位职责:
1. **顾客服务**:热情接待顾客,提供优质的点餐、上菜及结账服务,确保顾客满意。
2. **餐厅维护**:保持餐厅环境整洁,包括餐桌、座椅、地面及其他公共区域的清洁。
3. **订单处理**:准确记录顾客点单信息,并及时将订单传递至厨房,确保菜品准确无误地送达。
4. **问题解决**:快速响应并妥善处理顾客的投诉或特殊需求,提升顾客用餐体验。
5. **库存管理**:协助检查和补充餐厅日常用品(如餐具、调料等),确保运营顺畅。
6. **团队协作**:与厨房、前台及其他服务人员密切配合,保证高效的工作流程。
7. **安全规范**:遵守餐厅的安全卫生标准,确保食品操作符合相关法律法规。
#### 任职要求:
1. **教育背景**:高中或同等学历以上,餐饮相关专业优先。
2. **工作经验**:有餐饮服务经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑。
3. **技能要求**:
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
- 熟悉基本的服务礼仪,能够应对各种顾客需求。
- 具有一定的抗压能力,能在快节奏环境中工作。
4. **个人素质**:
- 工作认真负责,注重细节,具有团队合作精神。
- 性格开朗,乐于助人,具备较强的学习能力。
5. **身体条件**:身体健康,能适应站立工作及一定的体力劳动。
6. **其他要求**:持有健康证,了解食品安全知识者优先。