岗位名称:上门取件专员
岗位职责:
1. 负责按照客户预约时间,准时上门收取快递包裹或物品,确保取件流程高效、准确;
2. 检查包裹外包装完整性及物品合规性,发现异常及时上报并记录;
3. 使用移动设备或系统录入取件信息,确保数据实时上传与准确无误;
4. 保持良好服务态度,与客户沟通顺畅,提升客户满意度;
5. 配合调度安排,优化取件路线,提高工作效率;
6. 完成上级交办的其他相关工作。
任职要求:
1. 年龄18-45岁,男女不限,身体健康,无不良嗜好,具备良好的职业素养;
2. 具备基本的智能手机使用技能,能熟练使用物流系统;
3. 能独立驾驶交通工具(如电动车、摩托车等);
4. 具备较强的服务意识和责任心,能够适应灵活的工作时间;
5. 有快递、物流或相关行业经验者优先考虑;
6. 无重大交通违法记录,遵守公司规章制度及安全规范。