岗位名称：上门取件专员

岗位职责：

1. 负责按照客户预约时间，准时上门收取快递包裹或物品，确保取件流程高效、准确；

2. 检查包裹外包装完整性及物品合规性，发现异常及时上报并记录；

3. 使用移动设备或系统录入取件信息，确保数据实时上传与准确无误；

4. 保持良好服务态度，与客户沟通顺畅，提升客户满意度；

5. 配合调度安排，优化取件路线，提高工作效率；

6. 完成上级交办的其他相关工作。

任职要求：

1. 年龄18-45岁，男女不限，身体健康，无不良嗜好，具备良好的职业素养；

2. 具备基本的智能手机使用技能，能熟练使用物流系统；

3. 能独立驾驶交通工具（如电动车、摩托车等）；

4. 具备较强的服务意识和责任心，能够适应灵活的工作时间；

5. 有快递、物流或相关行业经验者优先考虑；

6. 无重大交通违法记录，遵守公司规章制度及安全规范。