职位名称:陪诊师
### 职位描述:
#### 岗位职责:
1. **患者陪同**:为患者提供全程陪同服务,包括挂号、候诊、检查、取药等环节,确保患者就医过程顺畅。
2. **信息沟通**:协助患者与医生之间的沟通,准确记录医生的诊断建议和注意事项,并向患者或家属清晰传达。
3. **心理支持**:关注患者的心理状态,给予适当的情绪安抚和鼓励,帮助缓解就医过程中的紧张和焦虑。
4. **资料整理**:协助整理和保管患者的病历、检查报告及其他医疗相关资料,确保信息完整有序。
5. **特殊需求协助**:根据患者的具体情况,提供个性化服务,如行动不便患者的搀扶、语言障碍患者的翻译协助等。
6. **后续跟进**:在患者就医结束后,协助安排复诊、用药提醒或其他后续医疗服务。
#### 任职要求:
1. **教育背景**:医学、护理、心理学或相关专业大专及以上学历,具备一定的医疗知识基础。
2. **工作经验**:有医院、诊所或养老服务机构相关工作经验者优先。
3. **沟通能力**:具备优秀的沟通技巧,能够与患者、家属及医护人员进行高效互动。
4. **责任心强**:工作认真负责,富有同理心,能够耐心处理患者的各类需求。
5. **抗压能力**:能够在高强度的工作环境中保持冷静,妥善应对突发状况。
6. **身体条件**:身体健康,能够适应长时间站立、行走及必要的体力劳动。
7. **其他技能**:熟悉医院就诊流程,掌握基本的急救知识者优先考虑。
否