岗位名称：客服实习生**

**岗位职责：**

1. 负责解答客户的咨询，提供专业、热情的服务支持；

2. 处理客户反馈的问题，记录并跟进解决进度；

3. 维护客户关系，提升客户满意度；

4. 协助团队完成日常运营工作及相关任务；

5. 参与公司组织的培训，不断提升自身业务能力和服务水平。

**任职要求：**

1. 年满20周岁，学历不限，接受无经验小白，愿意学习者优先；

2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神；

3. 工作认真负责，耐心细致，有较强的服务意识；

4. 能够适应8小时工作制，接受固定班次安排；

5. 服从管理，遵守公司规章制度，具备良好的职业素养。

**岗位亮点：**

- **舒适的工作环境**：8小时工作制，空调开放，免费茶饮零食，轻松愉悦的办公氛围；

- **完善的福利待遇**：入职即享五险保障，提供免费体检及带薪年休假、婚假、产假等；

- **人性化的假期政策**：月休6天，法定节假日如加班享受三倍薪资；

- **贴心的生活保障**：提供住宿，减轻生活压力；

- **成长机会**：带薪培训，助力快速上手工作并提升个人能力。

**特别说明：**

本岗位不强制加班，工作时间稳定，适合希望在舒适环境中稳步发展的求职者。